Diễn giảng được mời là Bà Quản Mai Bình Giám đốc trung tâm Hoa Kỳ, Phòng Văn hoá Thông tin, Đại sứ quán Hợp Chủng quốc Hoa Kỳ.
Tham dự buổi trao đổi có Ông Nguyễn Trọng Phượng - Trưởng phòng Nghiên cứu Khoa học Thư viện Quốc gia Việt Nam, Bà NguyễnThanh Hương chuyên viên phòng Nghiên cứu Khoa học Thư viện Quốc gia Việt Nam, Ông Lại Đình Ngọc Phó GĐ Sở VHTHDL Hải Phòng, Ông Đặng Trung Thu Phó Chủ tịch công đoàn viên chức thành phố Hải Phòng, Chủ tịch Công đoàn ngành VHTHDL Hải Phòng, lãnh đạo và toàn thể cán bộ viên chức Thư viện KHTH Hải Phòng cùng cán bộ thư viện quận, huyện.
 |
| Bà Quản Mai Bình chia sẻ kinh nghiệm làm việc của mình trong buổi làm việc |
Qua buổi tọa đàm lần này, các cán bộ Thư viện được nghe và chia sẻ những kinh nghiệm về những vấn đề liên quan đến công tác phục vụ bạn đọc của một người sau 18 năm công tác tại cơ quan nhà nuớc, 14 năm công tác tại Phòng Văn hoá Thông tin, Đại sứ quán Hoa Kỳ. Nội dung mạn đàm tập trung trao đổi các vấn đề về nguyên tắc, kỹ năng phục vụ, cải tiến quy trình phục vụ, phát triển thêm sản phẩm & dịch vụ, giao tiếp ứng xử, xử lý tình huống với bạn đọc bên cạnh đó cũng đánh giá cao các hoạt động ngoài nghiệp vụ nhằm tạo sân chơi thu hút bạn đọc.
Cùng nhau trao đổi vấn đề
Trong buổi tọa đàm, các đồng chí đã tham gia sôi nổi, có nhiều ý kiến đóng góp tích cực làm lên thành công của buổi gặp gỡ ý nghĩa này.
Bà Quản Mai Bình (trang phục màu đen - giữa) chụp ảnh lưu niệm với cán bộ Thư viện KHTH Hải Phòng và cán bộ thư viện các quận - huyện
Đây là một hoạt động mới trong khuôn khổ hợp tác phát triển Văn hóa Thông tin giữa Thư viện KHTH Hải Phòng và Phòng Văn Hóa Thông tin, Đại sứ quán hợp chủng quốc Hoa Kỳ.
